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Si vous souhaitez modifier votre mot de passe depuis l'application, rendez-vous sur la page "Compte" puis "Mon profil".      Selectionnez alors "Modifier mon mot de passe" et indiquez votre ancien...

Par définition, l'inscription par le biais de votre identifiants Google ou Apple implique que le mot de passe utilisé pour accéder à Gift.cool est celui de votre compte Google ou Apple. Vous ne pou...

Dans le respect de notre politique de gestion des données personnelles et conformément aux recommandations de la CNIL, les comptes utilisateurs inactifs depuis plus de 5 ans sont automatiq...

Si vous avez oublié votre mot de passe, pas de panique! Rendez-vous sur la page de connexion, puis cliquez sur “Mot de passe oublié ?”.   Renseignez l'adresse email reliée à votre compte, ouvrez l...

La modification du numéro de téléphone est disponible via l'application une fois le compte créé sur la page "Compte", puis "Mon profil", puis "Mes informations". 

Vos données et documents sont traités avec le plus grand soin et sont soumis à des mesures de sécurité rigoureuses pour assurer leur confidentialité. Gift.cool se conforme strictement aux dispos...

La date de péremption d'un Gift.cool est fixée à 1 an à compter de sa date d'émission. Pendant cette période, le titulaire peut utiliser la e-carte en magasin, diviser son utilisation sur plusie...

Pour demander la suppression de vos données personnelles, veuillez envoyer un e-mail à notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse suivante : dpo@gift.cool. Merci de préciser claire...

L'application mobile 📱 Gift.cool permet aux clients d'acheter, d'offrir, et de dépenser des Gift.cool directement chez nos enseignes et commerçants partenaires. Il n'y a pas de version web de l'ap...

La possibilité de rembourser un achat effectué en totalité ou en partie avec un Gift.cool dépend de la politique de remboursement de chaque magasin partenaire. Néanmoins, nos magasins affiliés ne s...